Siamo soddisfatti del nostro personale ausiliario?

A volte forse siamo un po’ stanchi di spingere e motivare le persone affinché facciano ciò per cui sono pagate. C’è il rischio di diventare il “segretario” dei nostri dipendenti, ricordando tutto ciò che devono fare.. “Devo sempre ripetere le cose” è la frase che sento ripetere più spesso dai colleghi.

Esiste un metodo ricavato da numerose ricerche, che può trasformare le nostre assistenti e segretarie in dipendenti eccezionali, che contribuiscono al miglioramento dello studio.

In questo corso di 6,5 h imparerai…

1) Come selezionare le persone giuste da trasformare in “mentedopera”;
2) Come delegare le varie incombenze e finalmente fare “solo” il dentista;
3) Creare Ruoli e il Manuale operativo come base per ogni organizzazione;
4) Il Dental Kaizen: il miglioramento continuo dello studio ad opera del personale ausiliario;
5) Come creare un piano di motivazione che stimoli realmente le persone.