Termini e Condizioni

Dental Kaizen S.r.l.

1. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Il presente sito e-commerce è gestito da:

Dental Kaizen S.r.l.
P. IVA: 03149260303
Sede legale: Via Puintat 2/A, 33100 Udine (UD) – Italia

Di seguito denominata “Venditore”.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita di prodotti e servizi tramite il sito e/o piattaforme digitali collegate (incluse piattaforme terze quali Kajabi o equivalenti), tra cui:

corsi online e video corsi;
programmi formativi digitali;
abbonamenti e membership;
materiali didattici ed editoriali digitali;
webinar e contenuti on demand;
servizi di formazione e consulenza;
eventuali prodotti fisici.

L’acquisto comporta accettazione integrale delle presenti Condizioni.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore conferma l’ordine a seguito del pagamento andato a buon fine.

Prima della conclusione, l’utente visualizza un riepilogo contenente tutte le informazioni essenziali dell’acquisto.

4. PREZZI

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, comprensivi di IVA.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’acquisto.

5. MODALITÀ DI PAGAMENTO

I pagamenti sono accettati tramite:

carte di credito/debito;
bonifico bancario;
sistemi di pagamento elettronico gestiti da terze parti (es. Stripe, PayPal o integrazioni Kajabi).

Il contenuto o la spedizione viene attivato solo dopo l’effettivo accredito.

6. CONSEGNA E ATTIVAZIONE DEI SERVIZI

6.1 Prodotti fisici (se presenti)

La consegna avviene mediamente entro 15–20 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

Eventuali ritardi non imputabili al Venditore non danno diritto a risarcimenti automatici.

6.2 Prodotti digitali

L’accesso a:

corsi online;
video corsi;
webinar;
contenuti digitali;
abbonamenti;

viene generalmente attivato entro 7 giorni lavorativi dal pagamento.

L’accesso avviene tramite piattaforme digitali indicate dal Venditore.

7. LICENZA D’USO E ACCESSO AI CONTENUTI

Tutti i contenuti digitali sono concessi in licenza d’uso personale, non trasferibile e non sublicenziabile.

È vietato:

condividere credenziali di accesso;
riprodurre, copiare o distribuire i contenuti;
rivendere o sfruttare commercialmente i materiali;
registrare o diffondere i contenuti senza autorizzazione scritta.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere l’accesso in caso di violazione, senza rimborso e salvo ulteriori azioni legali.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 Prodotti fisici

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il recesso è necessario inviare comunicazione scritta all’indirizzo indicato dal Venditore.

8.2 Contenuti digitali (ART. 59 CODICE DEL CONSUMO)

Il diritto di recesso è escluso per:

corsi online e video corsi già attivati;
webinar registrati o on demand;
contenuti digitali fruibili immediatamente;
abbonamenti già avviati;
materiali scaricabili o personalizzati.

Con l’acquisto, l’utente:

richiede l’esecuzione immediata del contenuto digitale;
accetta espressamente la perdita del diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.

9. RESPONSABILITÀ

Il Venditore non è responsabile per:

interruzioni di rete o servizi internet;
malfunzionamenti di piattaforme terze (Kajabi, Stripe, ecc.);
uso improprio dei contenuti da parte dell’utente;
incompatibilità tecniche lato utente.

Il Venditore garantisce comunque l’adozione di misure ragionevoli per la continuità del servizio.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito e nei materiali formativi sono protetti da diritto d’autore (L. 633/1941) e sono di proprietà di Dental Kaizen S.r.l. o dei rispettivi titolari.

Sono inclusi:

video, audio e lezioni;
testi e materiali didattici;
slide, immagini e dispense;
metodologie e framework formativi;
marchi e segni distintivi.

Ogni utilizzo non autorizzato è vietato.

11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

I dati sono trattati per:

gestione ordini e pagamenti;
erogazione servizi acquistati;
obblighi fiscali e contabili;
assistenza clienti;
comunicazioni di servizio;
marketing (solo previo consenso).

Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy.

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SUI RISULTATI

I contenuti formativi forniti hanno finalità educative e informative.

Il Venditore non garantisce risultati specifici derivanti dall’applicazione delle informazioni contenute nei corsi, in quanto questi dipendono da fattori individuali dell’utente.

13. COMUNICAZIONI

Per richieste, assistenza o reclami:

Dental Kaizen S.r.l.
Via Puintat 2/A, 33100 Udine (UD) – Italia

Email:

dentalkaizensrl@legalmail.it

14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per le controversie con il consumatore è competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.

15. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

Con l’acquisto, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.